Generale
Servizio incluso: Parti e manodopera
Locazione: On-site
Periodo contratto pieno: 2 anni
Periodo di Supporto: 4° e 5° anno
Tempo di risposta: Giorno lavorativo successivo
Disponibilità assistenza: 10 ore al giorno / 5 giorni alla settimana

Dettagli
Servizi e supporto: 
- Contratto di assistenza esteso - parti e manodopera - 2 anni - on-site - tempo di risposta: NBD - disponibilità: 10 ore al giorno / lunedi - venerdi
- Supporto tecnico - consulenza telefonica - 2 anni - disponibilità: 24 ore al giorno / lunedi - domenica
- Supporto tecnico - supporto web - 2 anni - disponibilità: 24 ore al giorno / lunedi - domenica
- Supporto tecnico - accesso Web knowledge base - 2 anni - disponibilità: 24 ore al giorno / lunedi - domenica
- Supporto tecnico - diagnosi remota - 2 anni - disponibilità: 24 ore al giorno / lunedi - domenica
- Supporto tecnico - consultazione e-mail - 2 anni - disponibilità: 24 ore al giorno / lunedi - domenica

Informazioni sulla compatibilità
Progettato per: Dell PowerEdge R360