Idoneo per la vendita con i server Smart Choice. HPE Tech Care Service fornisce il supporto operativo per l’hardware e il software HPE, sia on-premise che as-a-service. Consente ai team IT di concentrarsi sulla crescita aziendale, attraverso la ricerca proattiva dei miglioramenti anziché limitarsi alla risposta reattiva ai problemi. Il servizio offre accesso diretto agli specialisti di prodotti specifici, indicazioni tecniche generiche e molteplici canali di supporto, tra cui telefono, chat in tempo reale, registrazione automatica degli incidenti e forum moderati da Hewlett Packard Enterprise. I clienti possono contare su risorse esperte, evitando le lunghe procedure con domande di valutazione e ricevendo indicazioni utili sul funzionamento, sulla gestione e sulla sicurezza dei prodotti in uso. Inoltre, il servizio include l'accesso a un portale di servizi HPE avanzato che offre dati fruibili, asset management, tool self-service e risorse didattiche selezionate, garantendo l'eccellenza operativa e l'ottimizzazione delle prestazioni, dall'edge al cloud.